In diesem Basisseminar werden die Grundlagen gelegt, um verschiedene berufliche Situationen eines Gründers kommunikativ gut meistern zu können. Die kommunikativen Fähigkeiten der potentiellen GründerInnen werden erweitet, um ihre Gespräche mit Kunden, Mitarbeitern und Investoren vertrauensvoll und professionell zu gestalten. Die Teilnehmer verstehen, was zu einer guten und vollständigen Kommunikation im Arbeitsumfeld beiträgt.
Inhalte:
- Axiome in der zwischenmenschlichen Kommunikation
- Unterschiedliche Bedeutungen erkennen
- Ursachen von Missverständnissen erkennen und lösen
- Aktives Zuhören
- Fragetechniken
- Kundenorientierte Formulierungen
- Ableitung des Gelernten auf die Anwendungsgebiete Kunden/ Investoren/ Kollegen
Methoden:
- Wissensvermittlung kombiniert mit handlungsorientiertem Lernen durch konkrete Übungssituationen
Termin:
Freitag, 04. Juni 2010 | 09.00 - 18.00 Uhr
Ort
Der Veranstaltungsort wird mit der Teilnahmebestätigung mitgeteilt.
Dozent:
Max. Teilnehmerzahl:
14 Personen
Abschluss:
Anmeldung:
Bitte beachten:
Anmeldestopp 2 Wochen vor Seminarbeginn!
Die Anmeldung zum Seminar ist keine Teilnahmebestätigung. Die Bestätigung zur Teilnahme erfolgt erst 1 Woche vor Seminarbeginn durch eine persönliche E-Mail von Dresden exists.