In diesem Seminar lernen die Teilnehmer den Gesprächsaufbau im Verkaufsgespräch kennen. Der Fokus des Seminars liegt vor allem auf der Vorbereitung eines Verkaufsgesprächs. Bestandteile dabei sind insbesondere die Nutzenargumentation und Einwandbehandlung bei Gesprächen mit Kunden. Zudem lernen die Teilnehmer, wie sie unterschiedliche Kundentypen mit Hilfe des DISC-Modells individuell ansprechen können.
Inhalte:
- Herstellen von Kundenkontakten
- Tipps für gutes Telefonieren
- Vorbereitung von Verkaufsgesprächen
- Unterschiedliche Kundentypen
- Nutzenargumentation
- Vermeiden von Fallen im Verkaufsgespräch
- Abschluss
Methode:
- Vermittlung von theoretischem Hintergrundwissen in Verbindung mit konkreten praktischen Übungssituationen
Termine:
Donnerstag, 26. August 2010 | 09.00 - 18.00 Uhr
Ort:
Der Veranstaltungsort wird mit der Teilnahmebestätigung mitgeteilt.
Dozent:
Max. Teilnehmerzahl:
14 Personen
Abschluss:
Anmeldung:
Bitte beachten:
Anmeldestopp 2 Wochen vor Seminarbeginn!
Die Anmeldung zum Seminar ist keine Teilnahmebestätigung. Die Bestätigung zur Teilnahme erfolgt erst 1 Woche vor Seminarbeginn durch eine persönliche E-Mail von Dresden exists.